Chính sách vận chuyển

Phí vận chuyển

– Khách hàng tại các tỉnh thành lân cận hỗ trợ 50% phí vận chuyển hoặc chờ ngày ghép xe giao hàng.

– Đồng Nai, Tây Ninh, Long An, Vũng Tàu, Bình Phước, các tỉnh miền Tây và các tỉnh còn lại khi mua hàng tại HandmadeAk, đặt cọc trước 30% giá trị đơn hàng qua tài khoản ngân hàng . còn lại khi nhận hàng sẽ thanh toán hoàn tất.

– Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào khoảng cách địa lý, số lượng và kích thước của sản phẩm.

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 48 tiếng và phản hồi lại thông tin của khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.

Thời gian giao hàng thường từ 7 – 12 ngày kể từ ngày chốt đơn hoặc theo thỏa thuận với khách hàng khi đặt.

Tuy nhiên, cũng có vài trường hợp thời gian giao hàng kéo dài như:

– Đơn vị vận chuyển giao hàng không liên hệ được với khách hàng.

– Địa chỉ giao hàng của bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

– Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến, khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

Đơn hàng sẽ chuyển về hình thức lưu kho với các trường hợp sau:

– Khách hàng không có ở nhà khi đơn vị vận chuyển giao hàng tới.

– Khách không thanh toán ngay khi nhận được sản phẩm.

– Khách không muốn nhận hàng khi đơn vị giao hàng tới vì lý do chủ quan,  đơn vị vận chuyển sẽ mang hàng về lưu kho và mặc định khách hàng hủy đơn.

Thời gian lưu kho tối đa 3 ngày. Sau 3 ngày sẽ mặc định khách hàng hủy đơn.

Chi phí lưu kho tối thiểu 300 000/ ngày (chí phí thay đổi tùy trường hợp)